Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni

1. ESG Temizlik Hizmetleri Hakkında Bilgilendirme

ESG Temizlik Hizmetleri, 1995 yılında Turan Tutuş tarafından İstanbul, Sancaktepe’de kurulmuş olup, Türkiye genelinde yenilikçi ve sürdürülebilir temizlik çözümleri sunmaktadır. Şirketimiz, 250 kişilik deneyimli temizlik personeli ile yüksek hizmet standartlarını hedeflemekte ve müşterilerimize güvenilir temizlik hizmetleri sunmaktadır. ESG Temizlik Hizmetleri’nin merkezi, Yenidoğan Mahallesi, Üsküdar Sokak No: 18 A, 34791 Sancaktepe, İstanbul, Türkiye adresinde yer almaktadır.

2. İletişim Bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması

ESG Temizlik Firması olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden ESG Temizlik, hizmetlerimizden faydalanmanız sırasında elde edilen kişisel verilerin işlenmesi ve korunması konusunda titizlikle hareket etmektedir.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, en güncel güvenlik teknolojileri kullanılarak korunmaktadır. Veri tabanlarımız, yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarları, şifreleme yöntemleri ve erişim kontrol sistemleri ile desteklenmektedir. Düzenli olarak güvenlik denetimleri yaparak sistemlerimizin güvenliğini sağlamaktayız. Ayrıca, veri tabanlarımız düzenli olarak yedeklenmekte ve olası güvenlik açıklarına karşı sürekli olarak taranmaktadır. Olası bir veri ihlali durumunda, durumu derhal tespit edecek ve gerekli tüm önlemleri alacağız. Ayrıca, ilgili tüm tarafları ve Kişisel Verileri Koruma Kurulunu gecikmeksizin bilgilendireceğiz.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın izin verdiği süre kadar veya hizmetlerimizden yararlanma amacınızın gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Örneğin, sözleşme süresi dolduktan sonra muhasebe kayıtları gibi yasal zorunluluklar nedeniyle belirli veriler daha uzun süre saklanabilir.

6. Çerez Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezler sayesinde, siteyi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplayabilir ve size özel içerikler sunabiliriz. Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan değiştirebilirsiniz, ancak bu durum bazı özelliklerin çalışmasını engelleyebilir. Çerez politikamız hakkında daha detaylı bilgiye ‘Çerez Politikası’ sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

7. Otomatik Karar Verme

Şirketimiz, otomatik karar verme sistemleri kullanmamaktadır. Ancak, ileride bu tür sistemleri kullanmaya başlarsak, bu durum hakkında sizi önceden bilgilendirecek ve itiraz hakkınızı kullanabileceğiniz konusunda sizi bilgilendireceğiz.

8. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, kanunen yetkili özel kişilere ve gerekli durumlarda yurt içi ve yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarımıza aktarılabilecektir. Aktarımlar, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak gerçekleştirilir.

9. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizden faydalanmanız sırasında elektronik ve fiziki ortamda toplanmakta olup, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, sözleşmenin ifası ve şirketimizin meşru menfaatleri doğrultusunda işlenmektedir. Ayrıca, açık rıza vermeniz halinde belirli durumlar için ek veriler de işlenebilir.

10. Çocukların Kişisel Verileri

Şirketimiz, 16 yaşından küçük çocukların kişisel verilerini veli veya vasisinin izni olmadan toplamamaktadır. Ebeveynler, çocuklarının kişisel verileri hakkında bilgi almak veya bu verilere erişmek için bizimle iletişime geçebilirler.

11. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, ESG Temizlik Hizmetleri’ne başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

12. KVKK Kuruluna Başvuru

Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir şikayet veya talebiniz olması durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na başvurabilirsiniz. Daha fazla bilgiye KVKK Kurumu’nun Web Sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz.

13. Başvuru Yöntemleri

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından birini kullanarak bize iletebilirsiniz:
  • Yazılı Başvuru Adresi: Yenidoğan Mahallesi, Üsküdar Sokak No: 18 A, 34791 Sancaktepe, İstanbul, Türkiye
  • E-posta Adresleri: esgiletisim@gmail.com, iletisim@esgtemizlik.com
  • Telefon Numaraları: +90 532 506 0976, +90 554 533 1570
Talepleriniz en geç otuz gün içinde değerlendirilip sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, tarafınızdan Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre ücret talep edilebilir.